蔡徐坤陷風波,Prada成贏家?LVMH 集團 CEO 訪華;瑞幸與庫迪,再掀咖啡價格戰|Morketing週刊244期

蔡徐坤陷風波,Prada成贏家?LVMH 集團 CEO 訪華;瑞幸與庫迪,再掀咖啡價格戰|Morketing週刊244期


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Morketing營銷週刊

一週要聞速覽

蔡徐坤陷風波,Prada成贏家?

如果說這幾天最大的熱點是什麼?恐怕還是6月26日中午,有網友爆料,知名男星蔡徐坤疑似在2021年與某女性發生關係後,致使女方懷孕後流產。爆料人還稱,蔡徐坤母親懷疑女方想要故意敲詐勒索,並試圖通過安排私家偵探等方式監控該女性,使其受到了很大傷害。

雖然該事件截止發稿前尚未有明確的證據或消息證實該事件的真實性,但不可否認的是,作為知名明星,蔡徐坤的流量確實恐怖,短短几個小時時間,與該事件的相關詞條就迅速被頂上了微博熱搜榜單。

雖然,該事件的真實情況如何尚未有定論,但隨著事件第一時間出現的不一定是真相,反而有可能是各種梗圖。

目前來看,隨著事件風波出現,第一個被網友心疼的不是爆料中的C女士,也不是蔡徐坤,而是知名品牌Prada。而之所以會出現這種情況,很大程度上是因為這些年幾乎所有的塌房事件裡,Prada似乎永遠都是那個受害者,甚至有網友之言:“建議Prada的市場部換個工作,比如刑偵。”

隨後,就有網友在小紅書上盤點了Prada近年來的代言人和合作明星,雖然吳亦凡代言的是LV而不是Prada,但不可否認的是,即使去掉吳亦凡,柯震東和PGone也曾是Prada官宣過的某個產品或是廣告片的主角。

另外,自從早幾年各種明星塌房事件後,品牌方雖然有各種違約賠償協議,但出於對品牌的維護,給予明星的各種奇怪Title幾乎可以繞“地球一圈”。可見,Prada在選代言人與合作的明星這件事上也確實足夠離譜,且其中作為典範的某個女明星與Prada的簽約時間只有8天,被不少網友直接戲稱為周拋型代言人。

相關閱讀:蔡徐坤事件惹爭議,Prada主打的就是高風險高回報?

LVMH 集團 CEO 訪華

6月27日,全球最大奢侈品集團 LVMH 首席執行官 Bernard Arnault 到達北京,探訪旗下品牌在王府井中環和 SKP 的門店。通行人員有今年 1 月成為 Dior CEO 的大女兒 Delphine Arnault 、小兒子 Jean Arnault 以及集團北亞區總裁 Michael Schriver 和 Dior 總經理 Charles Delapalme 等高管。

據網友介紹,阿爾諾路線從王府中環、SKP到國貿,對旗下LOUIS VUITTON 、DIOR等品牌在北京核心商圈的零售門店巡視了一圈,期間身後還跟著大女兒Delphine Arnault 和小兒子Jean Arnault,兩人目前分別擔任Dior時裝CEO和LV手錶營銷總監的職位。

LVMH 集團是全球最大的奢侈品公司,旗下擁有 Louis Vuitton、Dior 等知名品牌。Arnault在全球奢侈品市場上具有很大的影響力,他的觀點和決策對整個行業的發展趨勢都有深遠影響。

要知道,中國市場歷來是LVMH集團至關重要的版圖。根據公開資料顯示,2022年,LVMH集團仍銷售收入達792億歐元,營業利潤達211億歐元,皆同比增長23%。其中,以中國為主力的亞洲市場(除日本)為集團貢獻了30%的收入,已經是集團第一大收入來源。

而到了2023年第一季度,中國市場再次給予阿爾諾驚喜:LVMH集團銷售額達到210.35億歐元,同比增長17%,高於市場預期的8.97%,其中時裝和皮具部門在中國的增長達到了兩位數的百分比,是推動該部門銷售增長的主要動力。

可見,此次訪華,也足以窺見LVMH集團對中國市場的重視。

瑞幸與庫迪,再掀咖啡價格戰

疫情後的第一個夏天,健身還沒開“卷”,咖啡先“卷”起來了。

前段時間,瑞幸正式邁入“萬店規模”,在此節點,其宣佈9.9元/杯的咖啡優惠變成瑞幸的每週常態。Morketing通過觀察發現,現在每次打開瑞幸咖啡APP或者小程序時,都會跳出9.9的優惠券,領取後絕大部分商品均以此價格可以買到。

與此同時,跟瑞幸“師出同門”的庫迪咖啡,幾乎在同一時間喊出8.8的價格。而在此之前,其借阿根廷隊來進行營銷,用“1元飲品券”來吸引新用戶。以低價打法單刀切入咖啡賽道,僅僅半年,門店數量就迅速躋身本土咖啡品牌門店數量的第二梯隊。官微顯示,5月30日,庫迪咖啡門店已經達到3000家。

瑞幸和庫迪的貼身肉搏,給國內咖啡市場的競爭格局帶來了新的風暴和趨勢:營銷比拼和價格戰成為本土咖啡擴張的必要條件。

儘管“市場飽和”的論調甚囂塵上,不論是星巴克、Tims天好,還是瑞幸,都在擴張計劃裡透露了向低線城市滲透的野心。但不可否認的是,國內的連鎖咖啡市場仍然有較高的增長空間。

但咖啡走出小眾圈層,成為了年輕人的高頻消費品,並不意味著“價格戰”就成為了新品牌開拓市場的第一槍。品牌在開疆拓土的同時,還應思考價格戰所帶來的負面影響,避免受到低價的裹挾,將行業推到一個惡性的競爭環境中。

營銷商業生態 | 全局觀

廣告主動態

Adidas抖音運營方因虛假宣傳被罰20萬

近日,上海博觀瑞思電子商務有限公司因虛假或者引人誤解的商業宣傳,被徐彙區市監局罰款20萬。處罰事由顯示,2022年4月1日至2023年3月31日,當事人受阿迪達斯體育(中國)有限公司委託運營抖音店鋪“adidas官方旗艦店”的直播運營活動。在2022年12月直播活動中,當事人曾多次宣傳消費者點亮燈牌(需要消費者花費一毛錢)、加入粉絲團後可以享受減免優惠,但實際核實確認,消費者無論是否點亮燈牌、加入粉絲團,均可獲得同樣優惠。

零食很忙:全國門店突破3000家,上半年平均每天新開6家門店

據零食集合店品牌“零食很忙”最新數據披露,截至2023年6月25日,零食很忙全國門店總數已突破3000家。僅2023年上半年,品牌新增門店數超1000家,平均每天新開6家門店。

西貝莜麵村:“西貝雜糧粽”近兩個月銷量同比增長663%

西貝莜麵村數據顯示,自今年4月21日“西貝雜糧粽”陸續上線售賣起至6月22日,全渠道雜糧粽銷量同比去年增長663%。此外,西貝相關負責人表示,北京、上海、深圳、杭州、廣州等熱門城市的門店,在小長假第一天就迎來了用餐高峰,各城市門店在用餐高峰期均出現排隊等位的情況。

Dior超過Gucci成為線上最受歡迎奢侈品牌

據奢侈品行業諮詢機構Luxe Digital基於多個來源數據得出的最新榜單顯示,Dior超過Gucci成為2023年線上最受歡迎的奢侈品牌,官網流量同比大漲48%,主要得益於標誌性手袋、香水及高端護膚產品受到消費者追捧。Gucci則下滑至第二位,搜索熱度從2019年的22.34%下降至13.4%,官網流量同比僅增長13%。

Prada正式入駐成都SKP

Prada位於成都SKP的精品店日前正式開業,店鋪佔地面積超1000平方米,主要展售男女成衣、皮具、鞋履、配飾及珠寶等全品類產品。為慶祝開業,該店還將發售Prada Galleria手袋限量版本,以及特別色彩的男士酒椰纖維托特包。延伸閱讀:Prada成手袋價格最實惠的奢侈品牌

UR 618年中大促線上全平臺GMV超6億

據各平臺公佈的最新618榜單,時尚品牌URBAN REVIVO在618活動期間成為天貓、抖音、京東三大平臺銷量最好的女裝品牌,並錄得線上全平臺總GMV超6億的成績,進一步實現線上銷售的高質量發展。

中國旺旺公佈2022年業績

中國旺旺公佈截至2023年3月底止全年業績。營業額229.28億元人民幣,按年跌4.4%。純利33.72億元,按年跌19.8%。

美特斯邦威以3億元出售房產自救,上海僅剩3家美特斯邦威門店

近日,美邦服飾發佈公告稱,為盤活公司資產,綜合交易條件等因素後,擬以現金交易方式向寧波雅戈爾服飾有限公司出售所持有位於瀋陽的兩處店鋪,經雙方協商最終確定交易價格為3億元。去年,美特斯邦威曾被曝拖欠工資,已閉店700多家。通過美邦會員中心官方小程序查詢到,上海目前僅剩下三家門店,而且位置都不在市中心,早已和過去的規模不能相比。

王老吉迴應裁員傳言:沒有裁員,個別部門職能調整後人員崗位有調整

有消息稱,王老吉自6月份起對公司部分崗位人員進行配崗轉崗,銷售崗位將裁員20%。對此,王老吉相關負責人迴應稱,已關注到相關傳言,沒有裁員,是公司發展和數字化轉型的需要,有個別部門職能調整後人員崗位有部分調整。

互聯網

B站將外顯播放分鐘數代替播放次數

在 B 站 14 週年慶直播中,B 站董事長兼 CEO 陳睿宣佈,將目前 B 站視頻前臺顯示的播放量數據從次數改為分鐘數,並表示這更有利於用戶選擇製作精良的中長視頻。B 站計劃在未來幾周完成產品更新。

據接近B站的相關人士表示,對於廣告主而言,本次調整暫時不會影響與B站的廣告合作模式、廣告平臺數據呈現、以及廣告結算標準,視頻外顯的播放分鐘數可作為新增評判維度用於商業合作參考。

京東集團將新成立創新零售部

從京東內部人士處證實,京東集團將新成立創新零售部,整合七鮮、拼拼等業務成為獨立業務單元,這一業務將深入零售線下業務佈局,探索創新模式。由此前負責京東國際的閆小兵擔任負責人,向京東集團CEO許冉彙報。

美團搭建泛娛樂生態:新設《原神》遊戲入口,上線小說、短劇業務

美團APP已不再停留於生活服務領域,而是通過推出泛文娛、遊戲等領域的相關服務,正在逐漸搭建泛娛樂生態。據瞭解,美團APP內已上線小說書城、短劇等服務,遊戲方面,美團在各渠道推廣自己的遊戲服務,如抖音內可以刷到美團的遊戲廣告,而且《原神》遊戲也在美團APP開啟功能測試,用戶無需下載即可在美團內玩《原神》。

抖音外賣調整策略,主攻60元以上套餐,或避開與美團直接競爭

抖音外賣調整經營策略,在放棄1000億元GMV目標的同時,將外賣業務聚焦在60元以上套餐。抖音此舉或為避開與美團、餓了麼外賣平臺直接競爭。

抖音APP在北京、上海、成都三個“團購配送”試點城市的“同城”TAB,開始測試“外賣”入口和商城。這讓長期與到店團購業務共享一個入口的抖音外賣,有了專屬的陣地,也是首次將外賣服務作為獨立板塊呈現在抖音 APP 中。

盒馬迴應將於 11 月完成上市:不予置評

6 月 26 日,據《香港經濟日報》報道,阿里巴巴將很快尋求香港交易所對其旗下零售平臺盒馬鮮生分拆的批准,最快將於今年 11 月實現改組後首例分拆上市。對此,盒馬相關負責人表示,不予置評。

網傳騰訊CDC部門解散,騰訊迴應

6月28日,網傳騰訊TEG CDC (技術工程事業群用戶研究與體驗設計部) 整體解散,人員涉及設計師、開發人員等,規模大約為數百人。對此,騰訊迴應九派財經稱,此次變動是公司內部正常的組織架構調整,出於業務發展需要,不涉及人員優化。

微信廣告上線看一看焦點卡片廣告,目前已全量開售

騰訊廣告官微6月28日消息,微信廣告團隊宣佈,微信廣告上線看一看焦點卡片廣告,從微信發現頁進入“看一看”後,“在看”頁置頂焦點圖位置全天展示品牌廣告。同時,看一看場景原生的品牌內容集合落地頁支持一站式展示品牌視頻號、公眾號、小程序等內容。在看一看的沉浸式閱讀場景下,用戶可高效獲取品牌大事件資訊,瞭解品牌故事和產品信息,並基於在看與分享進行社交傳播和擴散。目前,看一看焦點卡片廣告已全量開售。

富士康否認蘋果計劃將供應鏈轉出中國大陸

在第十四屆夏季達沃斯論壇上,富士康科技集團(鴻海精密)董事長兼首席執行官劉揚偉出席分論壇“亞洲製造業復甦”並發表演講。外媒報道稱,蘋果即將於今年9月發佈的iPhone 15系列本月底將進入量產階段,富士康將成為蘋果iPhone 15系列的最大組裝合作伙伴,佔據高達六成的訂單份額。今年以來,劉揚偉多次赴鄭州、成都等地富士康工廠,對於蘋果是否計劃將供應鏈從中國大陸轉移,劉揚偉表示“沒有!”

谷歌旗下地圖服務部門Waze將裁減部分員工:改變廣告盈利模式

谷歌正在整合地圖產品,因此旗下Waze地圖服務部門將裁減部分員工。克里斯·菲利浦掌管谷歌旗下Geo地圖部門。在週二給員工的郵件中,菲利浦坦言公司正在調整Waze戰略,將谷歌廣告納入其中,不再使用單獨的廣告系統。受到戰略調整的影響,部分員工將會被裁掉。

Netflix 宣佈在加拿大取消最便宜的無廣告訂閱服務,恐推廣至更多國家

6 月 27 日消息,自史上最嚴厲的打擊家庭共享賬號行動後,Netflix 近日又宣佈取消最便宜的無廣告訂閱方案,首先受到影響的是加拿大用戶。據介紹,Netflix 共有 4 種訂閱方案,包括觀看廣告的入門級方案,以及基本、標準和高級 3 種無廣告訂閱服務。此次 Netflix 在加拿大取消的是“基本”訂閱方案,這意味著用戶如果不想觀看廣告只能付費升級訂閱方案等級,相當於變相漲價。

Shein推出“希有引力”百萬賣家計劃

跨境快時尚電商Shein週一正式推出平臺模式,並推出“希有引力”百萬賣家計劃,目標在未來三年幫助全球1萬個賣家年銷售額突破百萬美元,還將幫助10萬個中小賣家年銷售額達到10萬美元。Shein目前在北美、歐洲、中東、東南亞、南美和日本等主流市場均設有運營中心和倉儲中心,可以為賣家提供強有力的保障,幫助賣家更加高效精準地觸達消費者。

微軟CEO一年前定下目標:2030財年營收達5000億美元

根據週一公佈的一份法庭文件,微軟CEO薩蒂亞·納德拉去年告訴其他高管和董事會成員,該公司的目標是到2030財年實現5000億美元的營收,比目前的規模增加一倍多。這番話出現在週一公佈的一份備忘錄中。這份備忘錄是微軟就其未決的動視暴雪收購案在聯邦法院舉行的聽證會的一部分。

Meta全新大型社交平臺有望7月上線,或命名為Threads

Meta計劃在7月中旬推出一個全新的大型社交平臺,該項目目前在Meta內部代號為Project 92,正式名稱或為Threads。公司內部對該項目寄予厚望,先期計劃在Instagram內部推廣,並預計Threads將在短短幾個月內吸引數千萬計的用戶。

第三方服務機構

奧美大中華區董事長卸任

據奧美最新消息,奧美大中華區董事長宋秩銘(T.B. Song)已退休,並卸任奧美大中華區董事長一職,之後他將以奧美大中華區資深顧問的身份繼續協助公司及團隊。

愛德曼、IPG、宏盟和WPP加入陽獅,致力於癌症的下一步行動

Cannes Lions將促成一項由大型控股公司支持的創意競賽,邀請所有創意人員參加一項價值1億美元的活動,並有機會影響數十億人的生活。繼達沃斯發佈和圍繞超級碗的大眾媒體全球宣傳活動之後,Cannes Lions與癌症合作正進入今年的第三個里程碑時刻。在今年的Cannes Lions上,“與癌症一起工作”將向整個行業公開一份簡報,以幫助消除癌症在工作場所的汙名。作為一個真正的跨行業聯盟,愛德曼、IPG、宏盟、陽獅和WPP將聚集在一起,邀請創意人員參加這一開創性的工作場所運動的簡報。參與者將與業內最有創意的人競爭機會,創造一個將在2024年世界癌症日開展的活動,這是一個由1億美元支持的全球多媒體活動。

Town Square宣佈Greg Beer加入,擔任藝術主管

近日,墨爾本獨立創意機構Town Square新設立了藝術主管職位,以反映其新的有機業務增長,並宣佈任命Greg Beer為藝術主管,負責藝術指導與設計工作。在加入Town Square前,Greg Beer在領先的獨立Uncommon Creative Studio工作了四年,為WWF、Habito、The Guradian和B&Q等品牌工作。在Greg Beer的職業生涯中,他在英國倫敦一些知名的廣告和設計機構工作了超過15年,其中包括 Wieden + Kennedy、Mother、TBWA、Fallon 和 VCCP。

Jacki Kelley回到IPG,擔任執行副總裁兼首席客戶官

電通美國公司首席執行官Jacki Kelley將重返Interpublic,擔任執行副總裁兼首席客戶官,這是他在IPG的新職位。據該公司稱,Kelley將利用她在機構和媒體領域的廣泛專業知識,為IPG的全球客戶組合推動創新、合作和價值。Kelley將與公司的機構和領導團隊合作,向IPG首席執行官Philippe Krakowsky彙報。除了在電通擔任美國首席執行官之外,Kelley還擔任首席客戶官。這是Kelley的迴歸,她十年前曾在盟博廣告公司和優盟擔任高級職務,當時她是全球首席執行官。她之前還在彭博資訊、雅虎和《今日美國》工作。

愛德曼公關宣佈大中華區總裁周佩蓮已離職

近日消息,愛德曼公關官方發言人日前發佈聲明稱,周佩蓮已於近日從大中華區總裁一職離職,結束負責監督公司在中國大陸、香港和臺灣的整體業務工作。愛德曼公關首席執行官理查德表示,愛德曼公關大中華區及中國區的總裁之位尚未敲定,目前的職能將由愛德曼上海辦公室的董事總經理任重(Nelson Ren),與香港和大灣區辦公室的負責人陳淑貞(Delicia Tan)分別代理。據悉,周佩蓮早先在盛世長城、博達大橋(現改名FCB)擔任管理層職務,專司寶潔業務長達17年,後加入第一企劃(Cheil Worldwide),工作時間約6年,直至進入愛德曼公關。她表示,經過38年的整合營銷和創意轉型業務洗禮,已經到了中場休息的時間,反思並重置一下,如何繼續遊戲規則挑戰者的道路。

數據 | 報告 | 洞察

Gartner:只有8%的消費者使用聊天機器人

根據Gartner的一項調查,只有8%的客戶在最近的客戶服務體驗中使用了聊天機器人。其中只有25%的人表示他們將來會再次使用聊天機器人。

儘管客戶服務和企業領袖越來越關注聊天機器人,但客戶對聊天機器人的使用率仍然很低,這表明它們並不能持續幫助客戶實現目標。

Gartner在2022年12月至2023年2月期間對497名B2B和B2C客戶進行的一項調查發現,聊天機器人解決客戶問題的能力是採用聊天機器人的主要動力,這解釋了18%的客戶再次使用聊天機器人的可能性差異。

Gartner客戶服務高級研究專家Michael Rendelman表示:“雖然許多客戶服務高管將聊天機器人視為未來的功能,但客戶顯然需要一些說服力。要提高聊天機器人的採用率,關鍵是要專注於提高聊天機器人解決客戶問題的能力。”

世界經濟論壇:2023年十大新興技術

1. 柔性電池。傳統的剛性電池可能很快就會過時,因為由可以彎曲、摺疊和拉伸的輕質材料製成的薄型柔性電池即將進入市場。

2. 生成式人工智能。今年的列表中不得不提到生成式人工智能。這是一種新型人工智能,通過學習大規模數據集生成新的原創內容,在2022年底因ChatGPT發佈而引起了公眾廣泛關注。

3. 可持續航空燃料。航空業每年產生全球2%至3%的碳排放。

4. 工程噬菌體。噬菌體是有選擇性感染特定類型細菌的病毒。

5. 改善心理健康的元宇宙。針對不斷加重的心理健康危機,產品開發者正在開始構建共享虛擬空間來改善心理健康。

6. 可穿戴植物傳感器。傳統上監測大型農場依賴人工土壤測試和視覺觀察,而無人機和衛星在這方面已經帶來了革命性的變化。

7. 空間組學。通過將先進的成像技術與DNA測序的特異性相結合,空間組學可以讓科學家在細胞內的分子水平上“觀察”生物過程。

8. 柔性神經電子學。腦機接口能讓大腦與外部計算機直接進行通信,在醫學和神經科學領域將有潛力改變人類健康狀況,如癲癇、抑鬱症或癱瘓的治療。

9. 可持續計算。數據中心消耗全球產電量的約1%。如今,多種技術相互交織,使零能耗數據中心成為可能。

10. 人工智能輔助醫療。從診斷到藥物設計,人工智能被廣泛譽為改善醫療的推動者。

中國奢侈品市場回暖五大趨勢:內地仍是首選消費場域

6月20日,騰訊廣告發布由騰訊營銷洞察(TMI)主導、波士頓諮詢(BCG)提供分析的《中國奢侈品市場數字化趨勢洞察報告(2023年版)》。報告顯示:雖然全球旅行日漸恢復,但近七成奢侈品消費者更青睞在內地購買,內地仍是最重要的營銷陣地。同時,85%內地以外購買的消費者會受到中國內地線上渠道影響,50%會受到微信生態影響。

貝恩預計今年個人奢侈品市場將增長5%至12%

貝恩公司和意大利奢侈品製造商行業協會Altagamma日前共同發佈最新的研究報告,預計全球個人奢侈品市場在2023年仍將增長5-12%,到2030年規模或達5300億至5700億歐元,是2020年的兩倍多。該報告續指,由於經濟的不確定性,美國奢侈品消費正在放緩,歐洲的奢侈品消費則因旅遊業復甦而上升,表現最好的類別包括手錶和珠寶。




Morketing旗下專注於品牌與消費的媒體平臺「iBrandi品創」已啟動首屆「品創·全球品牌節 IBrandi Festival」,大會將以“品牌力量”為主題,圍繞“消費者視角”與“產業鏈視角”,從供應鏈搭建、產品打造、全球化、文化藝術等多維度,開展為期兩天的會議議程,共話品牌力量打造。

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