作者｜《未來跡》陳韞萌
近日，資生堂集團發佈公告稱，今年秋季將針對化妝品專賣店渠道重啟彩妝品牌INOUI，自 9月21日起正式開售。
INOUI誕生於1976年，被稱為“代表未來美麗的品牌”。此次，資生堂集團將其以“NEW INOUI”的身份重新上架官網，品牌將推出包括粉底霜、粉餅、遮瑕膏、眉筆、眼線筆等在內的31款產品，售價在600-8000日元（約合人民幣30-410元）不等。
但截至發稿，資生堂中國多位資深代理商告訴《FBeauty未來跡》，目前還尚未接到INOUI將進入中國市場的消息。
三國研發、Serge Lutens打造大片
資生堂自孵化的“國際小公主”
INOUI在法語當中的意思為“前所未有的”，該品牌提出了以“自我之美”為主題的核心理念，重新定義消費者與生俱來的吸引力，通過面部妝容表達自我個性。
INOUI定位為資生堂旗下的高端彩妝品牌，巔峰時期在上世紀七八十年代。作為資生堂集團具有標誌性的化妝品品牌之一，INOUI原本由日本、美國和意大利員工共同研發和打造，而比起彩妝，此品牌的香水更為人們所熟知。
官方資料顯示，INOUI自1976年誕生並同時期推出了同名香水，與1979年誕生的CHANEL NO.19具有形象、氣質上的相似性；1985年INOUI陸續推出彩妝產品，包括眼線筆、眉筆等，1994年推出了長管脣膏品類；2002年以後還推出了一些彩妝，但是已經慢慢淡出了大眾的視野。
從70年代開始，INOUI由國際彩妝大師Kevyn Aucoin進行設計監督，品牌同名香水被譽為香水界有史以來最出色的五款香水之一。
1985年，蘆丹氏的創始人法國彩妝藝術家和香水創造者Serge Lutens為INOUI設計了一個品牌商業宣傳片，在當時受到廣泛關注。
可以說，這個品牌是資生堂旗下除了蘆丹氏之外，為數不多橫跨香水、彩妝品類的品牌，而且它具備近50年的歷史，是有一定品牌資產積累的。
截至2023年，資生堂集團旗下共30多個品牌中，有26個來自集團原創。其中，INOUI 如果成功重啟，將為集團再增加一員兼具歷史和品質的彩妝。從近年來情況看，收購彩妝品牌NARS以可圈可點的表現成為資生堂集團的一大增長看點。此後，兼具香氛優勢的原創品牌INOUI若運營得當，有望成為集團業務的又一“加分項”。
強化專賣店戰略
中國渠道商看好INOUI重啟
今年2月，資生堂官網公佈了其連鎖店體系建立100週年的公告，並宣佈將進一步強化化妝品專賣店戰略，其中重啟INOUI就是此戰略下的一個重要舉措。
值得一提的是，INOUI為線下品牌店特別推出了INOUI iD分析服務，此項業務將於8月21日起正式開啟。具體來看，就是通過獨特的3D數字分析系統分析面部骨骼和部位，並由美容專業人士進行個性化諮詢，為每一個人提供適合的化妝產品與服務，可被看作是該品牌提升實體店精品化服務的具體表現之一。
公告還稱，資生堂將在今年秋季推出專供化妝品專賣店的品牌BENEFIQUE的標誌性產品，並重新定位為“體現個人美容健康”的品牌。同時，資生堂將通過加強品牌肌膚之鑰CPB和美容儀品牌Effectim的逐步擴張，加強皮膚美容品類，以高度的美感結識新客戶。
在專營店渠道的營銷形式上，資生堂稱將設定新的傳播主題，讓消費者認識到化妝品專賣店特有的店內體驗的魅力，加強美容信息和專賣店活動的傳播，並開發該地區的需求。
資生堂集團官網顯示，早在1923年，當時的經理松本伸（後升任為資生堂第二任社長）就推出了化妝品連鎖店制度，並運用該制度在行業中獲得了競爭優勢，可以說，化妝品連鎖店制度的成功奠定了資生堂今天的業務基礎。
藉助線下化妝品連鎖店制度的傳承性優勢，資生堂集團也順利在中國化妝品專營店渠道立足。1981年，資生堂成為首批進入到中國市場的國際化妝品集團，2004年開始，資生堂早早佈局了國內線下CS渠道，巔峰時期時其化妝品專營店網點可達近一萬家，曾被業界公認為CS渠道標準化管理的啟蒙者。
在資生堂看來，化妝品專營店是向下沉市場提供優質產品和服務的最優渠道之一。2004年至今，資生堂曾向國內CS渠道先後引進10多個品牌。後集團在品牌重組戰略下，分別於2021年和2022年先後出售全球個人護理品業務（包括絲蓓綺、珊珂、UNO、水之密語等）、泊美、Za。如今在中國市場CS渠道，保留了悠萊、怡麗絲爾、安熱沙、悅薇等護膚品牌。
作為深耕CS渠道的企業，資生堂的優勢在於將放大實體門店的服務價值，並結合市場趨勢引入新的品牌組合。
比如2018年，時任資生堂中國CEO的藤原憲太郎表示，資生堂為CS渠道精心籌備“心”鏈接和“新零售”兩個項目，會分別從服務和技術兩方面幫助化妝品店找到新零售下的發展方向。
其中， “心”鏈接強調的是通過對服務的強化和重塑，建立化妝品店鏈接顧客的全新服務標準，系統化提升門店服務意識與服務水平；“新零售”項目則通過與現有的資生堂專賣店合作，幫助專營店渠道進行數字化升級。
數位資生堂CS渠道代理商告訴《FBeauty未來跡》：“今年上半年線下CS渠道市場稍有回暖，而資生堂旗下品牌本身擁有強競爭力，給了線下渠道持續增長的信心。彩妝INOUI的‘重生’也許會給消費者更多驚喜，不過在此之前，暫還沒有接到INOUI將進入中國市場的通知。”
引入更多新血
資生堂全面切換“進攻”模式
早前為了應對疫情帶來的不確定性，資生堂集團於2021年提出了“WIN 2023 and Beyond”中長期戰略，強調要大力發展美膚業務，培育美膚品牌、增加美膚品牌數量。
2023年，正是資生堂集團實現該戰略目標的關鍵一年——資生堂戰略當中指出，在2023年要實現“全面復甦”，作為“Skin Beauty Company”實現銷售額約1萬億日元（約合人民幣518億元）、營業利潤率15%的目標。
在這個基礎上，新的戰略也於今年確定。2023年2月，資生堂推出“SHIFT 2025 and Beyond”新戰略，計劃通過加大對品牌、創新和人才等重點領域的投資，以及通過成本結構轉型提高盈利能力，到2025年實現12%的核心營業利潤率，到2027年實現15%的核心營業利潤率。
從WIN 2023 到SHIFT 2025的過渡，標誌著資生堂正從調整期成功進入業績衝刺期，市場策略從“防禦”模式調整到“進攻”模式。
整理財報發現，2021年、2022年資生堂集團的營收都超過了1萬億日元，2023年第一季度的營收達到了2400億日元，淨利潤大大增長140%達到105.25億日元，超過此前預期。按照這個走勢，2023全年營收超1萬億日元的目標對於集團來說並不難實現。
另外2023年一季度財報顯示，資生堂旗下各品牌都有不同程度的上漲表現：彩妝品牌Nars實現了16%的增長；肌膚之鑰CPB實現了6%增長；蘆丹氏所在香水部分的營收有明顯漲幅，實現了19%的增長。
在中國，儘管受到疫情衝擊，資生堂中國業績在2022年下滑18.3%至2582億日元（約合人民幣132億元），但在2022年的年度報告中，中國仍為資生堂全球第大二市場，且2023年一季度中，中國市場線下渠道收入實現了6個季度以來的首次正增長。
資生堂“SHIFT 2025 and Beyond”全新增長計劃中，擴地中國的佈局思路可以被總結為：繼續擴大品牌組合並發展新領域。這其中包括：
1、在開放式創新機制下，發揮百年科研優勢，聚焦“美膚”核心業務，不斷引入新產品、新品牌和新科技；
2、通過產業資本的投資佈局，深度參與和賦能中國本土企業的創新，延伸在醫美和大健康領域的生意空間，搭建起完善的中國業務生態。
一個注意的點是，一直以來，多品牌戰略是跨國化妝品巨頭搶佔世界美妝市場的主要方式之一，實現方式有三種：原創孵化、外部併購和代理合作。歐萊雅、雅詩蘭黛兩大美妝巨頭是通過不斷併購組建化妝品帝國的典型案例，但相比之下，資生堂集團搭建品牌金字塔則更多依靠內部孵化。
截至2023年，資生堂集團在中國市場的品牌組合一共有26個，重啟INOUI之後，這個擁有一定歷史，兼備多元之美的品牌是否會在資生堂中國新任CEO梅津利信的操盤下順利進入中國，上述CS渠道人士亦表示十分期待。
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