通話5分鐘,飆至47°C?蘋果承諾:修復

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蘋果新機iPhone 15系列過熱問題迎來新進展。央視財經報道,據新加坡亞洲新聞臺10月1日援引路透社的消息報道,蘋果公司9月30日表示,已經發現一些可能導致iPhone 15系列手機運行溫度過高的問題,其中包括iOS17操作系統的漏洞。(此前報道:蘋果承認了!iPhone15被曝→

蘋果表示,將在即將發佈的軟件更新中修復這些問題。蘋果同時表示,發熱問題並非安全風險,不會影響手機的長期性能。此外,蘋果稱iPhone 15系列手機在運行某些第三方App時也會出現過熱現象,公司正在與這些應用的開發者合作進行修復。

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回溯來看,上個月,蘋果公司發佈了新的iPhone 15機型。不過,近日,iPhone 15 Pro和iPhone 15 Pro Max的首批擁有者在網絡上抱怨稱,手機在使用或充電時會過熱。iPhone 15 Pro系列因此被戲稱為“火龍果”。

B站的一位up主以iPhone 15 Pro試玩了遊戲《原神》,在26.5°C的室溫環境下,30分鐘的遊戲時間結束後,機身溫度已經飆升到49°C,還出現了肉眼可見的掉幀。同平臺的另一位up主稱,用iPhone 15 Pro Max錄製了十分鐘的vlog後,機身溫度達到了51°C

iPhone 15 Pro過熱的相關問題在國外消費者中也引發討論。據媒體報道,有國外網友在Reddit社區發帖,表示iPhone15 Pro Max在通話5分鐘之後,背面溫度升至108°F,相當於42°C,在隨後測試中更是達到了116.5°F,相當於47°C。

還有用戶反饋,自己的iPhone 15 Pro機型手機放在口袋中也會發熱,溫度高到都快燙傷人了,以至於他無奈將其取出。網友還做了表情包,調侃iPhone 15系列都可以煮東西了。

國外科技媒體9to5Mac調查後發現,超過五成用戶認為自己新買的iPhone 15發熱量過大。另外,根據蘋果社區上部分國外網友的反映,在進行打電話、拍照、充電等操作時出現了機身溫度過高的情形,甚至有多個網友稱,在剩餘內存空間足夠大的情況下,即使不用手機也會發熱。

針對目前蘋果iPhone 15 Pro手機過熱問題,9月27日,天風國際分析師郭明錤發文進行了解讀,並表示“與臺積電3nm製程無關”。

郭明錤稱:“我的調查指出,iPhone 15 Pro系列的過熱問題,與臺積電的3nm製程無關,主要很可能是為了讓重量更輕,因此對散熱系統設計作出了妥協,像是散熱面積較小、採用鈦合金影響散熱效果等。預計蘋果將會通過更新系統修復此問題,但除非降低處理器性能,否則改善效果可能會有限。如果蘋果沒有妥善解決這個問題,可能會不利於iPhone 15 Pro系列產品週期的出貨量。”

CCS Insight首席分析師本·伍德(Ben Wood)認為,即便蘋果進行軟件更新限制處理器的峰值性能,絕大多數手機用戶是不會注意到這些性能的變化。他還表示,從過去的慣例來看,過熱問題將不會導致蘋果手機的召回。券商韋德布什表示,蘋果iPhone 15系列的早期預訂訂單大部分來自iPhone 15 Pro以及iPhone 15 Pro Max,這對蘋果是一個利好,因為Pro系列的平均售價(ASP)更高,有利於提升公司的利潤率。該公司預計蘋果iPhone 15系列的ASP將在925美元左右,較去年同期高出約100美元,其中Pro Max機型漲價9%,也是5年來首次漲價。

除了iPhone 15機型使用中機身發燙外,機身中框褪色、抗摔能力下降以及無法使用CarPlay等問題也被不少消費者抱怨。

據媒體報道,蘋果iPhone 15 Pro發佈當天,就有外國媒體發現,在蘋果展示區裡的iPhone 15 Pro普遍出現了邊框褪色問題。圖片顯示,Pro版本的機型在操作按鈕、音量鍵部分會有褪色情況,據說只有藍色和黑色版本存在上述問題。而蘋果公司在9月22日更新的支持文檔顯示,在iPhone 15 Pro和iPhone 15 Pro Max兩款機型上,沾染指紋之後可能會改變鈦合金邊框的顏色。不過蘋果官方表示,這種變色並非永久性,可以像前代iPhone一樣擦去,恢復原本的表面。

外媒AppleTrack在拿到iPhone 15 Pro後,對其進行了跌落測試。根據該網站提供的視頻,採用鈦合金邊框的iPhone 15 Pro在耐用性方面,表現似乎並不如上一代的iPhone 14 Pro。在經過從低到高的14次跌落測試之後,iPhone 14 Pro直到最後僅有小部分損壞,而iPhone 15 Pro的玻璃在測試進行到一半時開始破碎。首先這款新品在邊角處出現了蜘蛛網裂縫,之後連續地跌落對iPhone 15 Pro正面屏幕和玻璃背板造成了越來越大的損壞。最終,iPhone 15 Pro顯示屏的下半部分完全失效(僅顯示白色像素),後置攝像頭模塊與機殼完全分離。

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來源 證券時報·e公司

編輯 樑佳彤

責編 李琰
校審 汪蓓
監製 吳吉
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