作者丨森羅
監製丨闌夕
“很多重要創新並非企業獨立完成，而是由「領先用戶」率先做出。”麻省理工教授埃裡克·馮·希普爾在1988年提出的“用戶創新”理論如是說。他認為，優秀的企業，應該善於從用戶身上挖掘創新思維，與他們共同創造價值。
35年後，以Z世代為代表的這屆年輕人成為用戶創新的最佳踐行者：他們用露營、飛盤改變了“假日經濟”，用“自我取悅”的生活態度讓智能馬桶、電競椅和掃地機器人成為中國家庭“新三大件”，用零糖低卡的“自律也自由”的態度帶火了養生消費。眼下，他們又用“搭子”的大促社交新玩法在618與閒魚共創了一種更加靈活、有趣的交易方式「拼單」，並把它滲透到了消費生活的方方面面。
01、閒魚拼單，始於真香與熱愛
叔本華說，慾望是人生煩惱的根源，當慾望得不到滿足時就會痛苦。
可是這屆年輕人不信叔本華那一套——預算不在多，有拼單則香；時間不在多，有搭子則愛。他們既不無腦消費，也堅決不會放棄熱愛，於是在這條博弈的道路上另闢蹊徑，孕育了新的交易方式——閒魚拼單。
「拼單」將商品和服務解構成最小單元，讓年輕人可以把一筆訂單不斷拆分細化，用最具性價比的方式擁有“心頭好”。
這項功能的正式推出，要從今年5月的閒魚產品升級發佈會說起。彼時，閒魚官宣了5億總用戶數和1億發佈用戶數的亮眼數據，並推出海鮮市場、會玩社區、信任與服務體系三大重磅升級。
其中最受矚目的莫過於「海鮮市場」板塊，這個板塊在命名上沿用了年輕人在坊間對閒魚的“愛稱”，功能上則圍繞全網熱門交易話題、興趣話題、新物種、新副業和新的羊毛福利，旨在為用戶帶來更加“新鮮”的交易內容。
作為閒魚「海鮮市場」的特色玩法，「拼單」靈活組隊的特質滿足了Z世代的個性化消費需求。比如在美妝直播間，一些優惠套裝需要用戶“肝”到12點，除了拼手速，還要絞盡腦汁為大額滿減門檻湊單。套裝到手後，一些和自身膚質、使用場景不搭的小樣也要想辦法物盡其用。
該功能一經上線，就被年輕人玩出了很多別出心裁的“拼”法——山姆會員卡放著吃灰，就有了幫人代下單的“拼法”；拼蘋果教育優惠，把贈送的AirPods出了，變相獲得折上折；演唱會門票難搶，搭子們群策群力提升搶票概率；各種周邊、美妝套裝打包價太高，姐妹們運用數學能力拼成“一物一價”。
此外，諸如音樂人專輯周邊拼單、文創膠帶的定製拼單、大型倉儲式商超的拼單等等，也讓不少用戶享受到了“費用減配，快樂加倍”的拼單體驗。
閒魚拼單的出圈，看似偶然實則必然。
長期以來，商品的組合方式、定價、銷售渠道，幾乎都由賣方所主導，年輕人中湧現出來的交易趨勢和個性化、定製化的消費需求，沒有被妥善照顧。比如各種百億補貼模式，雖然聽起來聲勢浩大，但是具體到特定商品時，還是沒能讓消費者感受到“真香”。
以上種種，都隨著閒魚「海鮮市場」的拼單迎刃而解——年輕人玩起了“化整為零”的套裝分拆，讓正品好物徹底實現“低價誘惑”。
比如前幾天，原神和科顏氏推出一款聯動禮盒，內含白泥面膜、保溼面霜，以及原神蘭瑪尼絨毛包、提納裡帆布袋、髮帶、亞克力立牌、聯動徽章等聯動周邊，但面對680元的價格，再怎麼用愛發電也有些肉疼。
於是，原神鐵粉們在閒魚「海鮮市場」發起拼單，把禮盒內的商品進行明碼標價的拆分。大家各取所需，用低至幾十元的價格，就能把心儀的周邊收入囊中。
再比如，618大促付定金當天，圍繞李佳琦直播間發起的拼單話題：有人要小樣、贈品，有人要護髮精油，有人要粉底液和散粉…價格原本就相當優惠的618套裝，在閒魚「海鮮市場」裡再一次挑戰價格極限。
Z世代腦洞大開的玩法，讓閒魚「海鮮市場」成為今年全網618大促的“後花園”：用戶既可以巧妙的設計拼單規則實現“折上折”式優惠，又可以在這裡“拼”到上線秒空的直播間爆品。那些沒有被“湊單”、“套購”覆蓋到的消費需求，也通過閒魚「海鮮市場」得以釋放。
數據顯示，在平臺發起“618瘋狂拼活動”期間，閒魚「海鮮市場」三天湧現出30多個拼單相關熱點話題，整體拼單需求發佈量較去年翻倍。數十萬“拼單搭子”結伴蹲守李佳琦、林依輪、交個朋友、駱王宇等流量主播及各大熱門品牌直播間，享受拼單帶來的實惠和樂趣。
△ 閒魚「海鮮市場」上頻繁湧現拼單熱點話題
閒魚「海鮮市場」拼單提供了一個商業規則條條框框的“場景補丁”，它在設計之初，就是從需求側出發，讓用戶盡情擁抱“真香”和“熱愛”，設計出自己專屬的“真香定律”。
02、自由生長——小趨勢的大未來
閒魚「海鮮市場」這個新入口在設計之初，就預見了“用戶創新”的無限潛力：成為讓無數小趨勢自由生長的“開放世界”。
換句話說，閒魚「海鮮市場」不是某個小團隊在辦公室裡閉門造車的結果，而是閒魚社區自發進化而來的。
過去幾年，閒魚出現了很多無法被傳統貨架模式歸類的交易需求和場景——幫忙遛狗、做飯為代表的“上門經濟”；偶然獲得自己卻用不上的年會獎品、代金券、積分福利等“羊毛經濟”；結合特定職業、愛好完成認知變現的“興趣交易”等等。
隨著這些需求的日漸旺盛，閒魚順應趨勢把這些看似細分、小眾，實際上有潛力和共性的交易需求聚合成一個新板塊，就連命名也參考了年輕人對閒魚的“黑話”——海鮮市場。
耐人尋味的是，上述的新興消費趨勢並非閒魚獨佔，但唯有閒魚將其納入了自有創新體系中。深層次的邏輯在於，這些趨勢太“小”，小到很難對平臺產生直接的商業價值驅動。
在過去幾年的商業競爭中，綜合型交易平臺傾向於找到一個能夠創造價值的“大趨勢”，然後自上而下塑造平臺。關注連接效率的，會在算法上投入大量資源；善打低價牌的，則設計出向“羊毛黨”傾斜的運營玩法。
這些以“大趨勢”為錨的平臺，靠的是“少數服從多數”。即使出現了“小趨勢”，也很難應對做出重大改變。
反觀閒魚，走得是一條“有期待必有迴響 ”的創新路徑。任何小圈層、小場景裡凝聚的共識和趨勢，都有機會成為閒魚的新板塊或者新功能。
事實上，閒魚是市場上少數對從“小”到“大”有深刻認識的平臺之一。從最早的閒置交易平臺，到當下的“交易”與“社區”雙核驅動，閒魚上的很多熱門功能，都經歷過小眾走向大眾的過程。就比如免費送和卡券玩法，越來越多的用戶開始通過“免費送”讓家裡吃灰還佔地的東西流動起來，繼續發光發熱；在平時下單前，也養成了先上閒魚找折扣卡券的習慣，把精打細算玩到了極致。
這些成功經驗，讓閒魚相較於其它平臺更善於發現圈層需求，也有動力把這些需求“產品化”。一次次破繭成蝶，讓閒魚在敬畏“小趨勢”的同時，助力它們變成“大未來”。
今年以來，能快速出圈產生影響力和經濟效益的熱搜事件，幾乎都是“小趨勢”的延展。搭子文化、淄博燒烤、特種兵式旅遊，莫不如是。
這種“小趨勢為王”的現象恰恰說明，平臺與其去“設計”商業模型，不如學習閒魚去做“小趨勢”的放大器，為“小趨勢”提供破土而出的養分。
閒魚「海鮮市場」拼單的勢如破竹，正是因為閒魚重視平臺裡的每一種“人間煙火”，致力於和用戶經營生活社交、改善交易體驗，並持續踐行這種社區精神。這才能把那些零散的消費需求，通過閒魚「海鮮市場」拼成一幅極具想象力的消費圖景。
03、閒魚的“快”哲學與新趣緣
比亞迪創始人王傳福曾針對汽車行業提出一個觀點，他認為當下不再是“大魚吃小魚”，而是“快魚吃慢魚”。
這個觀點放在電商行業同樣適用。
比如閒魚這條緊隨趨勢的“快魚”，就經常能針對用戶趨勢快速做出反應。對於閒魚來說，與其在“實驗室”裡冥思苦想，不如尊重客觀規律，趁著年輕人和社區自身創新力的“東風”，做好產品迭代。
兩年前，閒魚發現平臺湧現出大量“單隻耳機求購”的需求，以此為契機在520辦起了“落單耳機相親會”。不久後，閒魚又洞察到中古奢侈品逐漸風靡的趨勢，相繼升級完善驗貨寶和AI鑑定奢侈品功能。
全新上線的閒魚「海鮮市場」板塊，則敏銳發現了用戶對“新”、“鮮”交易內容的需求和渴望。
畢竟，傳統的商品交易範式已經不能滿足年輕人所需要的“體驗經濟”：下單前，他們需要融入到更熱烈、專業的商品討論中。下單後，他們渴望分享“撿漏”的喜悅，分享專業的產品評測。面對這些無形的消費需求，閒魚迅速響應，用年輕人喜聞樂見的方式打造了閒魚「海鮮市場」這個全新板塊。
區別於市面上任何的電商和社區產品，用戶在閒魚「海鮮市場」不僅能喜提好物，還可以像刷熱搜一樣樂在其中、玩在其中，好像真的在“逛”一個琳琅滿目的賽博市場。
不僅如此，6月1日起，閒魚在今年的阿里巴巴U設計周真實還原了一座野生的海鮮市場，圍繞新交易熱點和新交易方式打造展區，帶來大有不同的野趣體驗。觀眾可以從“嚐鮮渡口”發現新鮮到港的熱點話題，如#蹲兒童節聯名款、#暑期漫展cos委託、#高考回憶殺便宜出。還能在各個市場檔口體驗新奇好玩的互動，感受求交換、蹲一個、拼單等各色新交易方式的樂趣。活動同期，閒魚海鮮市場也在APP內同步推出了野生尋寶活動，以互動打卡的方式引導用戶發現每個新交易檔口的寶藏。
就像《未來社區:城市更新的全球理念與六個樣本》一書所說，人類社會的組織方式已經從血緣、地緣、業緣邁向趣緣。而未來社區的機會，就在於發展“趣緣群體”，促生社區趣緣群體，給人在未來的生活中創造更大的自由度。
回看閒魚的很多產品升級，表面上看起來不那麼“商業”，也沒有太多“宏大敘事”，但總能得到Z世代及整個社區的積極響應和參與。原因就在於，這些產品升級快速回應了“趣緣群體”的需求，帶給他們更加自由、舒適的使用體驗，也讓閒魚與用戶的關係更加親密。
在體驗經濟時代，閒魚的“快”正成為一種稀缺能力，讓平臺穿越經濟週期繼續向上生長。閒魚社區與用戶這些“小趨勢引領者”，也讓閒魚擁有了四面出擊創造新未來的更多可能性。
