如果你是一個喜歡玩手機遊戲的人，那麼你一定聽說過或者玩過米哈遊公司的《原神》這款遊戲。這是一款開放世界的冒險遊戲，畫面精美，音樂動聽，故事豐富，角色多樣。你可以在這個神奇的世界裡自由探索，與各種各樣的人物交流，完成各種任務，收集各種資源，還可以召喚不同的角色來幫助你戰鬥。
小A是個《原神》的新手，去年10月才開始玩。一開始，他只靠活動和每日任務賺原石（抽卡用的），自稱是“零氪黨”。
可是，他很快發現，零氪的路太難走了，原石太少，命座、聖遺物等裝備太差，深淵的關卡就像一道道魔牆，擋住了他的前進。他看著其他玩家擁有各種各樣的角色，輕鬆通關深淵，心裡就癢癢的，想要試試——氪金。
氪金就是充值，就是花錢買原石。《原神》裡有很多氪金玩家，他們的目標是抽到雷神，一個非常強大的五星角色。小A也想要雷神，但是他運氣不好，花了1440元才抽到一個雷神。這還不夠，要想讓雷神發揮最大的威力，還要抽到六個雷神，讓她滿命。這樣一來，小A就要花掉近8000元。氪金讓小A感覺很爽，他覺得自己變強了。但是他也停不下來了。到現在為止，他已經在《原神》上花了5萬多元，買了各種月卡、首充和角色卡。“每次看到648元的選項就忍不住點，抽獎抽得手都酸了，還是想再抽。”
像小A這樣的能在遊戲裡砸錢的玩家不在少數。在體量上，米哈遊離騰訊遊戲、網易尚有距離，但營收增速非常強勁。更重要的是，其淨利潤率高達59%，賺錢能力堪稱暴利。
那麼，米哈遊是如何讓這些玩家，心甘情願氪金的？
原神本就是一款免費遊戲，玩家可以在遊戲世界中開啟寶箱、獲得道具，養成角色。但其核心商業機制，是強力角色、道具基本都需要抽卡獲得，讓玩家“為愛付費”。
這個抽卡機制頗受爭議。就是通過消耗一定數量的虛擬貨幣（原石），來隨機獲得一個角色或者一件武器。這些角色和武器有不同的稀有度，從三星到五星不等。當然，越稀有的角色和武器越強大，也越難得到。而且，如果你想讓一個角色變得更強大，你還需要抽到同一個角色多次，來提升他們的“命之座”等級。
他們通過設計一個非常低的概率（五星角色或者武器的概率只有0.6%），來刺激玩家不斷地抽卡，希望能夠獲得心儀的角色或者武器。而且，他們還設置了一個非常噁心的機制，叫做“保底”。保底就是當你連續抽了90次都沒有抽到五星物品時，第91次就一定會抽到一個五星物品。但是，這個五星物品並不一定是你想要的那個。如果不是你想要的那個，那麼你就需要再抽90次，才能保證下一個五星物品是你想要的那個。
這樣一來，玩家就陷入了一個無盡的循環：抽卡——失望——繼續抽卡——失望——繼續抽卡……直到抽到想要的東西為止。或者直到錢包空了為止。
這就是所謂的“氪金上癮”。紐約大學的娜塔莎·舒爾教授在她的著作《設計上癮》中揭露了賭場的黑暗祕密：它們是專門為了讓你上癮而設計的，讓你無法自拔地投入時間、金錢和精力，卻得不到任何真正的回報。
網絡遊戲也是相同的機制。它們被稱為“休閒行業”，讓你沉迷於虛擬的世界，忽略了現實的生活。網絡遊戲利用了一些技術手段，讓你覺得自己在遊戲中有所成就，有所掌控，但其實都是一種幻覺。比如，保底抽卡機制讓你覺得自己總有機會獲得稀有的角色或道具，但其實是一種概率遊戲，讓你不斷地花錢氪金，卻不一定能得到你想要的東西。
據統計，米哈遊2022年主營業務收入 273.40 億元，淨利潤161.45 億元，日均淨利潤超過4400萬元。《原神》這款遊戲已經獲得了超過20億美元的收入，成為了全球最賺錢的手機遊戲之一。而這些收入的絕大部分都來自於玩家的氪金。相比其他遊戲公司的含糊不清遮遮掩掩，米哈遊在氪金模式上直截了當地告訴所有玩家——一切玩法，都是為了抽卡而生。不管是想要高顏值角色，還是想要強力裝備，都需要進行純靠運氣的抽卡。
氪金抽卡模式並不是《原神》首創，但也不得不說《原神》將其發揚到了極致。一方面，抽卡機制能讓各種類型玩家，找到自己的樂趣，尤其是二次元群體對抽卡玩法情有獨鍾；另一方面，保底的概率、抽卡機制，保證氪金大佬無論花多少錢，最終都能拿到他們心儀的角色。
最終，這一切都歸結於運氣。深諳人性貪婪的氪金系統，自然成為米哈遊賺錢的最強利器。
讓用戶上癮，這在廣大休閒行業早已不是什麼祕密。而且經過這麼多年的發展已經成了一套完整的理論及應用體系。大家不妨仔細回想一下，不單單是遊戲，比如電視劇集，網絡文學。是不是讓你也似曾相識。什麼時候該有個小高潮，什麼時候打臉，什麼時候發糖，什麼時候撓你讓你爽一下，讓人欲罷不能。
這正是利用了人類的獎勵系統，人類大腦中負責產生快樂和滿足感的神經迴路。當人們做了一些有益或有趣的事情時，獎勵系統會釋放一種叫做多巴胺的化學物質，讓人們感到愉悅和興奮。然而，當人們面對一些不確定或隨機的獎勵時，獎勵系統會釋放更多的多巴胺，讓人們感到更強烈的快感和刺激。這就是為什麼人們會對賭博或彩票上癮的原因。遊戲中通過祈願系統來模擬一種賭博式的獎勵，讓玩家在每次抽取時都充滿期待和激動，當玩家抽到了想要的物品或角色時，會感到極大的滿足和成就感，當玩家沒有抽到時，會感到失望和遺憾，從而想要再試一次。
作為一款遊戲本身來說，不可否認《原神》內容、劇情、文案、特效、不同角色體驗都堪稱精品，包括對劇情和IP的重視，在玩家群體中擁有不錯的口碑。
但同樣作為一款現象級遊戲，所帶給人們的更多的應是積極的影響和價值觀，不應只是跳動的利潤數字。