擦邊日本,年銷5億,“偽進口”卸妝水的爆賣祕密

目前行業內,能夠將年輕化消費者營銷,與全渠道發展戰略發揮得如花印這般遊刃有餘的,還在少數。

作者:Gawaine

來源:快刀財經(ID:kuaidaocaijing)

只要彩妝產品賣得好,卸妝產品就一定跟著賣得好。

但是卸妝產品不直觀,很難光看效果圖種草,卸妝都是家裡的事,也沒有靠妝容造型曝光的出圈機會。這導致卸妝產品要被用戶看到的成本更高,突圍更難。

但這其中,清潔類化妝品品牌花印卻脫穎而出。其官方透露過這樣一組數據:產品上市後的數年裡,花印始終保持著年均100%的業績增長率。且其在全國的銷售網點已經涵蓋百貨、屈臣氏及藥房等渠道的數萬家網點,擁有數百萬會員。

01

定位與渠道

花印在起步時吃到了消費端的審美紅利。

彼時,卸妝類以及面膜類產品都是以韓日品牌為主流。其中,擁有“藥妝文化”、“連小學生都化妝”以及“人均追求精緻美的印象”的日本品牌,話語權最高。到日本旅遊的國人幾乎人人必買藥妝,到藥妝店採購,近乎成了到此一遊的紀念性行為。

數據顯示,2013年開始日本的化妝品出口額連續3年翻番後,甚至超過了進口額。

這份增長來自於訪日外國旅客,離開日本的旅客們回國後再次購買日本化妝品的意願,對日妝的出口額起到了強力的拉動作用,尤其是中國。據日本觀光廳的統計,約有70%的中國大陸訪日遊客會在日本購買化妝品,剩下的30%是老人、小孩以及不代購的男性。

中國女性消費者,對日妝的接受度極高。當時的國產品牌要起步,不少都選擇了打日系擦邊球。無論是賣日化的、賣美妝的還是賣茶飲的。或起個日文品牌名,或讓產品先從海外走一圈再內銷。

花印就曾經被新華社點名批評過“血統”作假的問題。

看起來通身日文包裝的花印產品,是中國企業在日本代工生產的,品牌上來說,花印完全是中國品牌。

但“原裝進口”、“進入中國”是花印在品牌宣傳上的高頻內容,用以營造日系美妝的既視感,確實是有打洋牌擦邊球的意思。

以當時的消費環境,這種擦邊的策略很能影響用戶的消費決策,幫助品牌快速獲取接受度。

一個品牌的起步離不開渠道跟接受度。渠道是怎麼把貨鋪到消費者的視線內,接受度是怎麼讓消費者看到後願意買。

在創立花印這個品牌之前,其創始人曾做過一家化妝品代理公司的生意,團隊裡的另一合夥人則是國產化妝品牌“一朵”的創始人。前期他們已經對中國的化妝品流通渠道瞭解的比較透,在佈局鋪貨上自然能更靈活,因為其前身原本就是一個大型的OTC渠道化妝品供應商。所以花印在本土化妝品品牌的市場渠道上是有先發優勢的。

做市場接受度最高的產品,再把產品送進最貼合的渠道。開架類的日系產品最好最密集的渠道就是屈臣氏,偏好買日系產品的消費者如果沒選網購代購,則基本會去屈臣氏。

在屈臣氏乃至整個中國市場,最受歡迎的日本日化品牌“花王”,花印同其僅有微妙的一字之差。

▲花王產品

▲花印產品

花印正式投放市場的第一年,就通過屈臣氏實現了2100萬的銷售額;兩年後,銷售額翻了8倍,達到1.7億元;次年再次翻倍,升至3.58億元,還在屈臣氏西安神木店創造了月銷超過30萬元的數據。非常快的滲透速度,可以媲美露得清跟玉蘭油。

截至2014年的數據統計,屈臣氏作為花印最主力的渠道,每年能為該品牌帶來過半的銷售額。

有了渠道的助力,花印在屈臣氏從0做到了最高一年的5個億銷售額,打造了不少年銷一千萬以上的爆款和小品類(免洗類面膜)的銷量第一。

屈臣氏也承載了花印60%的銷量,第二大渠道在藥房。自2009年底進駐北京地區藥房渠道以來,花印目前已導入600多家藥房,其中包括同仁堂、金象、中聯、海王星辰等大型連鎖藥房,這部分的年銷售額已超過4000萬元。

剩下的份額則分散在其餘大型零售渠道,包括嬌蘭佳人、三福百貨、KKV,調色師、信譽樓等等,以及線上。

在二三線城市,許多消費者還是習慣去小日化店中購買化妝品。這些小店加起來在全國可能有 20 萬家,鋪完大渠道之後,花印再開始往小店上慢慢下沉。

02

產品端做“快時尚”

近些年的品牌能夠快速發展,都離不開新零售模式的出現,只是各品牌有各品牌的應用方式。

但本質上都一樣,即新零售與傳統零售相比,最重要的變化就是創造利潤的方式變更了。

傳統零售的利潤點在商品跟顧客身上。商品好、有客源就能賺到錢,但隨著生產力過剩,商品選擇極為豐富,增加了顧客的選擇樣本,在目前眾多新零售品牌的擠壓面前多少顯得乏力。

凱度消費者指數顯示,僅在消費品行業,只需要每隔3分鐘就會誕生一個新產品。而品牌也在產品的快速更迭下不斷被更新、創造以及下架、直至消失隕落。

新零售則是調轉方向,讓利顧客,但向供應鏈要利潤。砍掉了傳統零售的超長供應鏈,並鋪設更多的選項給顧客,以此降低其消費成本。

花印在新零售的基礎上學習了服飾行業的快時尚模式,類似ZARA、H&M等。

這些等主打“快”的時尚品牌以緊跟大牌的設計和適中的價格頗受用戶青睞,“快”的背後是一套具備快速反應能力的供應鏈體系,這套操作同樣可以搬到化妝品的生產中。

首先就減少掉了產品的研發環節,類似服飾品牌的先“借鑑”後“複製”,在化妝品生產中也同理。

先以流行度為導向捕捉到市面上的爆款商品後,花印直接與其原廠合作,由廠家來負責配方和生產,只配以花印的品牌包裝後推向市場。

花印的代工廠Cosmobeauty,是日本化妝品OEM生產的前三甲,本身擁有60多年的開發生產歷史,有著GMP 10萬級(每一立方米僅有10萬個塵埃)的生產廠。

花印供應鏈上游的生產環節全在國外進行,涉及國內的主要是銷售、宣傳環節,目前產地以日本為主。

儘管大家都把這叫做社會分工的不同,但實際上還是跟搬運賣貨沒兩樣,只是品牌都在搬運賣貨,花印的方式更靈敏,每當市場流行什麼樣的貨,花印能更快的反應。

在具體流程上,花印第一步會先從化妝品工廠定期提供的風向信息,以及行業展會中篩出一批流行度高的備選產品,再結合廠商資源、性價比、創新度等維度最終確定開發名單。做出來市場反響不好的品,則及時撤換。

為了完善此番操作,花印在日本設了一個全資子公司,專門用來負責蒐集行業內的相關情報,以及對廠商的生產質檢,從而確保這套“快時尚”的模式能有效地運轉起來。花印的上新速度是年均 20 款新商品,在行業裡算快的。

有這種快反後端,花印的SKU 總數常年維持在 80以上,以護膚品為主。日本之後,花印已在逐漸開拓法、韓、美等地的生產資源,後期也許會形成多產地聯動的規模效應。

因為國內的化妝品流行趨勢基本都參照日韓市場,所以優先掌握日韓化妝品市場的動態,對國內市場的審美變化更能應對自如。

且在這類爆款商品尚未正式進入中國前,代購渠道終歸良莠不齊,或真假難辨,或長期斷貨。同樣的流行趨勢下,與國外原品牌的新產品相比,花印優勢在於價格更低、渠道正規,以及有著線下專櫃來優化服務體驗;與國內品牌的同類新產品相比,花印總能更先一步將產品推向市場。

03

營銷端大內容

新零售的本質是讓用戶花最少的成本和時間,獲得更好的產品體驗,而營銷的本質就是花最有效的錢,把產品推送到目標用戶以及潛在用戶眼前。

花印通過大數據發現,有3億人群喜歡動漫,曾將2016日本動畫年霸、2017新浪微博數據中心日漫最熱—《冰上的尤里》IP,與其產品做聯動。這場營銷活動中推出的卸妝產品以及洗顏乳,取得了非常好的銷量。

一般來說這類產品大多都採用明星代言的方式,跟二次元群體之間看起關聯不大,但實際上,輕卸妝類產品在二次元群體中其實很好推廣,並且傳播效率很高。

花印雖然是中國品牌,但是在產品的形象打造上是日本進口,花印的目標用戶,在畫像上大概率都是日系粉絲群體。用國內明星代言日本進口商品,對用戶群體來說效果不大,且愛用日系產品的用戶多少對日系文化都有涉獵,而動漫文化幾乎是其中最重要的一項。

與日系文化有共鳴的年輕群體,既是動漫劇集的觀眾,也是花印的品牌受眾。

加之動漫群體是一個雖小眾但連接性與社交性極強的一個圈子,有一個用戶“為愛買單”,至少能傳播另外十個用戶爭相跟隨。這群用戶不僅悅己性強,價格敏感度也低,當產品成為其社交貨幣,很容易在目標群體裡廣泛傳播。

除了聯動營銷之外,花印還打造了自己的大內容營銷,類似創造101式的偶像選秀活動,叫花印女孩。

彼時國內除了超級女聲、中國好聲音這類的才藝選秀外,還沒有怎麼發展出偶像類選秀的節目。但偶像類選秀在日韓市場已經非常成熟,如日本的神級團AKB48、韓國的超級造星公司SM等。

但國內關注需求的與日俱增的,與其說是101式偶像選秀的成功,倒不如說是市場關注度的飛躍式提高。

從2014年的第一季“花印女孩評選”、花印女孩“日本行”,到2015年第二季評選,探訪日本綜藝加上日式偶像選拔秀,花印的大內容營銷,開播後的一週時間就能收穫超過10萬人的參與關注。

雖然當時花印舉辦的“日本尋根之旅”的“尋根(生產地)”之名頗有爭議,但不管是否打中日淵源的擦邊壞球,在古早流量的爭奪這塊上,只能說花印跟椰樹一樣“會玩”。

▲極易令人誤解遐想的“尋根”之旅

花印女孩的評選,把消費者同時也變成品牌的代言人,娛樂營銷與粉絲營銷,花印都找到了落腳點。

在此之前,花印基本沒有電視廣告,此舉之後的次年,花印全渠道銷售業績實現70%的同比增長。

可以說,目前行業內,能夠將年輕化消費者營銷,與全渠道發展戰略發揮得如花印這般遊刃有餘的,還在少數。

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